外送服務

第一天試營業,中午前來就餐排隊等位的市民,“打個噴嚏就有姜湯”、“戴眼鏡的人送擦鏡布”……圍繞著外送服務火鍋連鎖店海底撈的傳說如此之多,武漢人昨天就能知道是傳說還是真相了。昨日,武漢首家海底撈試營業,讓不少人直接體驗了一把海底撈的“超五星級”的外送服務。傳說中的免費美甲、擦皮鞋、遊戲棋、撲克牌、免費小食、兒童遊樂區等都一一出現在大家面前,而衛生間中準備的牙膏、牙刷甚至護膚品更令人貼心。在等候區和同伴正在打撲克的白領張小姐,談起海底撈一臉的興奮。“早就聽說海底撈的外送服務超棒,東西也好吃,在網上知道了今天營業,特意早點過來體驗一下。剛剛用IPAD已經點好要吃的菜了,一會入座就直接有吃的了,真方便。”記者在現場看到,前來排隊進餐的人絡繹不絕,外送服務員工們熱情的服務讓不少武漢市民調侃道,“來這裡吃飯只用動嘴,其他的事情都交給他們了”。據記者瞭解,5月3日起,海底撈武漢店將全天24小時營業。不過,需要提醒大家,該店暫不提供外送服務,市民想在家享用海底撈的美味還得等上一段日子。海底撈以經營川味火鍋為主,目前在全國13個城市擁有80余家直營店。對於是否還將在武漢開新店,四川海底撈餐飲股份有限公司公關部負責人陶依婷對記者表示,武漢的火鍋市場很大,我們希望通過努力能夠得到顧客朋友們的喜愛,新開門外送服務店需要諸多因素來確定,最重要的就是武漢顧客的消費需求和公司的整體規劃。海底撈也表示,商業綜合體是他們選址的重要考慮對象。

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