花蓮 商務旅館 推薦客源 “客源是酒店的衣食父母”,酒店的錢歸根結底是來源於顧客。國際上酒店之所以成為一流,就在於它們銷售成功,客源豐富。不論是香格里拉酒店集團、假日酒店集團、希爾頓酒店集團,都知道如何迅速有效地吸引新老顧客的光臨,為了酒店的生存和發展,都有專業精幹的銷售隊伍和管道,強化花蓮 商務旅館 推薦銷售工作,因此我們在酒店的經營哲學中也要必須樹立“銷售創造價值”的寧經營理念。例如:做行銷的人沒有不知道喬.吉拉德的。他被《吉尼斯世界記錄大全》譽為“全世界最偉大的銷售商”,創造12年推銷13000多輛汽車的最高記錄,其中有一年賣出1425輛,被傳為美談。花蓮 商務旅館 推薦市場不追求奢華,只追求特色: 1、選擇目標市場,確定銷售方向(酒店希望做會議客人、大公司客人、旅遊客人、商務客人)。 2、根據花蓮 商務旅館 推薦客戶到店情況,按量和重要性排出登記(分成甲乙丙級客戶)。 3、根據客戶到店消費額度和有特殊要求的客戶要區別對待,要投入更多的精力,對目標市場要專人負責(去跟)。 4、根據花蓮 商務旅館 推薦一年的淡、旺季制定銷售人員月度、年度銷售指標(完成者給予獎勵,超額部分給予提成。3、產品創新(有無考慮商務客人需求,他無我有,和其它花蓮 商務旅館 推薦不一樣的地方)。4、對顧客細微之處的敏感度(客戶的意見、需求是否及時回饋、及時改正一可能一個投訴客戶,正面積極主動地處理好就會變成一個忠誠的客戶,對客戶的任何需求都應正面積極地去考慮,對客戶的投訴應做到高度敏感,特別是對我們的目標客戶)。
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